毋庸置疑，人工智能已然成為未來校園的重要組成部分。當AIGC技術(shù)向校園滲透，我們應如何探索以科技力量為校園管理帶來更優(yōu)解，切實解決師生們真正關心的問題？
AIGC網(wǎng)信助手率先作答，它能充當全天候在線的“AI職工”，與師生無縫溝通，智能回答各類網(wǎng)信相關問題，切實緩解網(wǎng)信部門的咨詢壓力......這正是三盟科技面向高校推出的AIGC網(wǎng)信助手，它基于強大的邏輯推理和智能業(yè)務整合能力，實現(xiàn)智能問答及自動化處理各類業(yè)務，為網(wǎng)信中心的工作實力“減負”。
“有了AIGC網(wǎng)信助手，網(wǎng)信中心80%的咨詢工作都由它來完成，可以說緩解了部門很大的服務壓力，讓我們有更多的時間可以專注于管理的提升和核心業(yè)務的開展?！蹦炒髮W網(wǎng)信中心主任如是說。
在當前高校環(huán)境中，網(wǎng)信中心承擔著維護校園網(wǎng)絡穩(wěn)定與業(yè)務系統(tǒng)運行的重要職責。然而，隨著高校信息化的飛速發(fā)展，網(wǎng)信中心面臨嚴峻挑戰(zhàn)。一方面，校內(nèi)各類信息系統(tǒng)數(shù)量激增，導致系統(tǒng)運維難度加大。另一方面，師生面對紛繁復雜的系統(tǒng)時，往往因操作不熟練而頻繁求助，這不僅影響了用戶體驗，也無形中加重了網(wǎng)信中心的工作負荷與咨詢壓力。
因此，探索更高效、智能的管理模式，成為了當前網(wǎng)信中心亟待解決的重要課題。而三盟科技AIGC網(wǎng)信助手應運而生，恰如一把“破題”的金鑰匙，為網(wǎng)信工作帶來新的可能。
AIGC網(wǎng)信助手正在打破校園服務的邊界，為師生帶來更加高效、便捷、智能的校園生活體驗。它能實現(xiàn)對校園網(wǎng)信業(yè)務的智能答疑，包括一卡通、校園網(wǎng)、統(tǒng)一信息門戶、OA辦公系統(tǒng)使用等。
1. 高頻問題秒回：無論是學生關心的用電補助、一卡通充值問題，還是電費扣費異常等日常瑣事，AIGC網(wǎng)信助手都能迅速提供詳盡解答，極大地方便了師生的日常生活，減輕他們的后顧之憂。
2. 校園卡全攻略：從校園卡辦理、充值到電費繳納等，AIGC網(wǎng)信助手為師生提供了校園卡使用的全方位指引，讓校園生活更加順暢無憂。
3. 校園網(wǎng)暢游無阻：針對校園網(wǎng)申請入網(wǎng)指南、校園網(wǎng)常見故障等問題，AIGC網(wǎng)信助手提供了詳細的操作指南和解決辦法，確保師生能夠充分享受校園網(wǎng)絡的便利。
4. OA辦公輕松上手：教師可通過AIGC網(wǎng)信助手快速掌握OA系統(tǒng)的操作流程及問題處理方法，提升工作效率。
5. 智慧教室智能引導：為教職工提供智慧教室使用指南，讓智能教學設備使用不再犯難，助力教師輕松駕馭未來課堂。
6. 統(tǒng)一門戶便捷體驗：AIGC網(wǎng)信助手還為師生提供了統(tǒng)一信息門戶的登錄、使用指南，有助于提高師生對統(tǒng)一信息門戶的認知和使用率。
目前，三盟科技AIGC網(wǎng)信助手已在全國眾多院校成功應用，如某交通大學、某師范大學、某職院等，為校園服務帶來智能新體驗。作為教育數(shù)字化領域的深耕者，三盟科技的智慧產(chǎn)品已服務全國超過1000+所院校，將AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)的創(chuàng)新價值不斷傳遞給每一位師生。未來，三盟科技將繼續(xù)以教育核心需求為導向，不斷拓寬技術(shù)應用的邊界，讓智能教育的創(chuàng)新故事在萬千校園中精彩演繹。
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